Déclaration de protection des données Tapadar GmbH
Notre déclaration de protection des données se fonde principalement sur loi suisse révisée sur la protection des données (LPD).
Dans la présente déclaration de protection des données, nous vous expliquons la façon dont Tapadar GmbH, Würenlingen, traite vos données personnelles.
Sont considérées comme des données personnelles toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Le traitement comprend toute opération relative à des données personnelles, quels que soient les moyens et procédés utilisés, notamment la collecte, l’enregistrement, la conservation, l’utilisation, la modification, la communication, l’archivage, l’effacement ou la destruction de données.
Lorsque vous nous fournissez des données personnelles d’autres personnes, vous devez vous assurer que ces personnes ont connaissance de la présente déclaration de protection des données. Ne nous communiquez de telles données personnelles que si vous y êtes autorisé.
1. Responsabilité
La responsabilité de la protection des données incombe à
Tapadar GmbH
Poststrasse 5
5303 Würenlingen
Si vous avez une demande concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter par voie postale à l’adresse susmentionnée ou nous envoyer un courriel à [email protected].
2. Quelles données personnelles sont collectées et à quelles fins?
Nous traitons les données personnelles que nous recevons de nos clientes et clients, de nos autres partenaires commerciaux et d'autres personnes participant aux relations d'affaires dans le cadre de notre relation d’affaires avec nos clientes et clients et nos autres partenaires commerciaux. Font partie des données traitées les informations sur le nom, l’adresse postale, le numéro de téléphone et l’adresse courriel.
2.1 Visite de notre site Internet, cookies et programmes d’analyse
Lors de la visite de notre site Internet, son serveur enregistre temporairement des informations sur les accès des utilisateurs. Ces informations comprennent:
• adresse IP, adresse MAC du smartphone ou de l’ordinateur;
• date et heure de la requête;
• contenu de la requête (page concrète);
• site Internet à partir duquel l'usager accède à notre site (URL de référence);
• le navigateur utilisé;
• le système d’exploitation de l’ordinateur utilisé ainsi que le nom du fournisseur d’accès de l’utilisateur.
Nous n’utilisons pas de cookies, de plug-ins de médias sociaux ou de programmes d’analyse comme Google Analytics.
2.2 Courriels
Comme beaucoup de nos clients, nous utilisons aussi volontiers le courrier électronique comme moyen de communication. Nous tenons toutefois à attirer l’attention sur le fait que les courriels non cryptés peuvent être lus et, dans certains cas, manipulés par des tiers, notamment par les fournisseurs d’accès de l’expéditeur et du destinataire. Nous partons du principe que les personnes qui nous contactent par courriel sont conscientes de ces dangers et acceptent d’échanger des courriels non cryptés. Si ce type de communication n’est plus souhaité, nous vous prions de bien vouloir nous en informer. Nous ne sommes pas juridiquement liés par le contenu d'un message qui a été modifié après que nous l’ayons envoyé.
Les données qui nous sont transmises par des courriels non cryptés sont enregistrées en Allemagne sur les serveurs de Hetzner Online GmbH. Cet enregistrement se fonde sur les processus de traitement de Hetzner Online GmbH (https://www.hetzner.com/legal/privacy-policy).
2.3 Finalités du traitement des données
Nous utilisons les données personnelles que nous collectons en premier lieu pour conclure et exécuter nos contrats avec nos clientes et clients et nos partenaires commerciaux ainsi que pour satisfaire à nos obligations légales en Suisse et à l’étranger. Si vous travaillez pour une telle cliente ou un tel client ou pour un tel partenaire commercial, vos données personnelles peuvent bien entendu aussi être concernées à ce titre.
En outre, nous traitons des données personnelles vous concernant et concernant d’autres personnes dans la mesure où cela est autorisé et où nous le jugeons opportun, en principe pour garantir notre fonctionnement, en particulier l’informatique et nos transactions bancaires.
Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques, nous traitons vos données personnelles dans le cadre et sur la base de ce consentement, et ce dans la mesure où nous ne disposons pas d’un autre fondement juridique et où nous avons besoin d’un tel fondement. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment, ce qui n’a toutefois aucun effet sur les traitements de données déjà effectués.
3. Transmission de vos données à des tiers
Nous ne communiquons vos données personnelles à des tiers que si vous y consentez expressément, s’il existe une autorisation ou une obligation légale à cet effet, si la transmission est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ou si la transmission des données est nécessaire à l’exécution de relations contractuelles avec vous.
4. Sécurité de vos données
Nous prenons des précautions techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre un accès non autorisé et une utilisation abusive. Lors de la consultation de notre site Internet, le procédé de cryptage SSL est utilisé.
5. Obligation de fournir des données personnelles
Dans le cadre de notre relation d’affaires, vous devez fournir les données personnelles nécessaires à l’établissement et à l’exécution d’une relation d’affaires ainsi qu’à l’exécution des obligations contractuelles y afférentes. Sans ces données, nous ne serons en principe pas en mesure de conclure un contrat avec vous (ou avec l’organisme ou la personne que vous représentez) ou de l’exécuter.
Le site Internet ne peut pas non plus être utilisé lorsque certaines informations visant à assurer le trafic des données (p. ex. l’adresse IP) ne sont pas divulguées.
6. Vos droits en tant que personne concernée
Dans le cadre du droit de la protection des données applicable et pour autant qu’il le prévoie, vous avez le droit d'accès, le droit de rectification, le droit à l'effacement, le droit à la limitation du traitement, le droit de vous opposer à nos traitements de données ainsi que le droit à la remise de certaines données personnelles en vue de leur transmission à un autre organisme (portabilité des données).
Veuillez noter que nous nous réservons le droit de faire valoir de notre côté les restrictions prévues par la loi, par exemple si nous sommes tenus de conserver ou de traiter certaines données, si nous avons un intérêt prépondérant à le faire (dans la mesure où nous pouvons l’invoquer) ou si nous en avons besoin pour faire valoir des droits. Si des frais sont à votre charge, nous vous en informerons au préalable.
Nous vous avons déjà informé au point 2.3 de la possibilité de révoquer votre consentement. Veuillez noter que l’exercice de ces droits peut être en conflit avec des accords contractuels et entraîner des conséquences telles que la résiliation anticipée du contrat ou des conséquences financières. En pareil cas, nous vous en informerons à l’avance lorsque cela n’est pas déjà stipulé dans le contrat.
L’exercice de tels droits suppose généralement que vous justifiiez clairement votre identité (p. ex. à l’aide d’une copie de votre pièce d’identité lorsque votre identité n’est pas claire ou ne peut pas être vérifiée autrement). Afin de faire valoir vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée au point 1.
Toute personne concernée peut par ailleurs faire valoir ses prétentions en justice ou déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données. En Suisse, l’autorité de protection des données compétente est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/fr/home.html).
7. Infrastructure numérique
Nous utilisons des services de tiers spécialisés afin d’avoir accès à l’infrastructure numérique nécessaire dans le cadre de nos activités. Cela inclut par exemple les services d’hébergement et de stockage de prestataires sélectionnés.
Nous utilisons en particulier:
• lavitto: hébergement; prestataire: lavitto ag; informations sur la protection des données: https://www.lavitto.ch/datenschutz
8. mesure du succès et de la portée
Nous utilisons des services et des programmes pour déterminer comment notre offre en ligne est utilisée. Dans ce cadre, nous pouvons par exemple mesurer le succès et la portée de nos activités et activités ainsi que l'effet des liens de tiers vers notre site web. Mais nous pouvons aussi, par exemple, essayer et comparer comment différentes versions de notre offre en ligne ou différentes parties de notre offre en ligne sont utilisées (méthode « A/B test »). Sur la base des résultats de la mesure du succès et de la portée, nous pouvons notamment corriger des erreurs, renforcer les contenus populaires ou apporter des améliorations à notre offre en ligne.
Lors de l'utilisation de services et de programmes pour la mesure du succès et de la portée, les adresses Internet Protocol (IP) des différents utilisateurs doivent être enregistrées. Les adresses IP sont en principe raccourcies (« masquage IP ») afin de respecter le principe d'économie des données grâce à la pseudonymisation correspondante et d'améliorer ainsi la protection des données des utilisateurs et utilisatrices.
Lors de l'utilisation de services et de programmes de mesure des résultats et de la portée, des cookies peuvent être utilisés et des profils d'utilisateurs peuvent être créés. Les profils d'utilisateurs comprennent par exemple les pages visitées ou les contenus consultés sur notre site web, des indications sur la taille de l'écran ou de la fenêtre du navigateur et la localisation - du moins approximative. En principe, les profils d'utilisateurs sont créés exclusivement sous forme de pseudonymes. Nous n'utilisons pas les profils d'utilisateurs pour identifier les utilisateurs individuels. Certains services de tiers auxquels les utilisateurs sont connectés peuvent éventuellement associer l'utilisation de notre offre en ligne au compte ou au profil de l'utilisateur auprès du service concerné.
Nous utilisons en particulier :
- Matomo : mesure du succès et de la portée ; fournisseur : Matomo (logiciel libre et open source) ; indications relatives à la protection des données : utilisation sur notre propre infrastructure de serveur ainsi qu'avec des adresses Internet Protocol (IP) pseudonymisées, « Liste de toutes les fonctionnalités de Matomo » (« List of all Matomo Features »).
9. Modifications
Nous pouvons adapter la présente déclaration de protection des données à tout moment et sans préavis. La version la plus récente publiée sur notre site Internet fait foi.
Dernière révision: septembre 2024.